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“让让，让让！”
一片质疑声中，一个斯文中年人挤了进来。
“大家稍安勿躁，稍安勿躁，这事我们商厦会处理，一定给大家一个满意的交代。”
中年人态度很端正，很快人群平息下来。
跟着转向王经理，他的脸色马上变了，“怎么回事？”
一开口，这中年人便十分不客气，不过是对着王经理。
本来正在开会，还一再强调国庆期间要做好服务，争取不发生任何不良事件，结果会还没开完，就有人说这边出事了。
这不是打他脸吗？
他怎么开心得起来？
“董总，他打……”手里还拿着钱，那女人又要告状。
王经理头皮发麻，心中将那女人骂的狗血淋头。
“我问你了吗？”董总毫不客气打算，冷冷道：“王大发，你哑巴了还是不想干了？”
“我……”王经理无奈，只得将事情原原本本讲了出来。
这不说还好，一说董总就更怒了。
“好，好得狠！”
“我姓董的都没这么大脾气，还是你们厉害！”
“一再强调服务态度端正，要让顾客宾至如归，一再强调现在是市场经济，不比从前。你们呢？”
“当我的话耳旁风？当商厦你们家的？”
一通咆哮，丝毫不留情面。
看着态度，楚轩心里总算舒服了些，人群也纷纷点头。
王经理和那两个女人战战兢兢，一句话不敢说。
“还愣着干什么？道歉！”董总怒道。
“对……对不起！”女人脸色胀得紫红。
“大声点！”人群已经满意了，董总却不满意。
“对不起！”女人大声，眼眶里却是掉泪了，看来还是知道屈辱。
“钱还攥在手里做什么？”董总仿佛没看到，冷冷道。
女人乖乖将一千块还了回去，可这还没完。
“王大发，该你了！”董总淡淡道。
“对不起！”又那女儿前车之鉴，王经理半点脾气没有，弯腰道歉。
跟着董总自己上来鞠了个躬，和气道：“抱歉，是我们招待不周，让二位受委屈了，我代表商厦给二位道歉。”
说着，又从身上摸出一张金卡，双手递了过来，“为表示歉意，这张九折贵宾卡，还请二位务必收下。”
姿态也好，诚心也罢，总而言之，这态度已经很足了！
楚轩也不是无理取闹的人，人敬我一尺，我敬人一丈，对方都诚意道歉了，他也不会揪着不放。
“贵宾卡就算了，无功不受禄！”
“这一千块你们也拿回去，毕竟是我打了人！”
推了贵宾卡，一千块也没要，真正的高风亮节！
原本还有些认为楚轩狮子大开口讹人的，现在也不说话了！
一万块是多，可看样子人家肯本不是存心要钱啊，人家求的只是出口气，讨个公道！
真要说起来，这九折贵宾卡可比一万块实惠多了，毕竟这卡是终身的！
楚轩拉着白若诗要走，董总自然不干。
人家愿意罢手那是人家高风亮节，可他作为商厦总经理不能那么不讲究啊？
于是接下来，人群看到十分不可思议的一幕。
“二位，这卡你们一定得收下，这钱也务必收回！”
“董总，这真不能要！”
“这是应该的，怎么就不能要？收下吧，不然这商厦也没脸开下去了！”
“那么严重？行吧，钱我拿回来了，卡您收回！”
“卡也必须拿着，不然就是不肯原谅我们！”
“……”
楚轩无语！
白若诗无语！
人群也彻底无语！
可这么一闹，顿时大家对商厦又有了许多好感。
“我代表商厦在这里向大家保证，以后这种事绝对不会再发生！”
“王大发，以后再有这种事，你也不用干了！”
“吴小莉，回头去财物结算，以后不用来了！”
“李玉莲，扣半个月工资，再有下次，后果你自己想！”
好不容易把卡送出去，董总当众宣布此事处理结果，丝毫不拖泥带水。
没有藏着掖着，没有私底下去处理，公平、公开，这就是商厦方面的态度！
这是对顾客的承诺，也是对员工的警告！
不得不说，这一手玩得很漂亮，楚轩都成了配角。
但他并不生气，至少他能看出来，这董总并非虚情假意，这样就够了。
事件平息，除了那骄狂还在流泪的女人，可谓是皆大欢喜。
结果人群都还没散开，颜落跟白若涵牵手走了进来。
“好热闹，这是怎么了？”看到楚轩和白若诗，颜落好奇问道。
“没怎么，就是你错过好戏了。”楚轩笑了笑，没有细说。
正要招呼离开，董总一脸谄笑凑到颜落跟前，“颜总，您也来买衣服啊？”
靠！
楚轩差点晕倒！
白若诗一脸懵！
人群似乎全傻了！
什么情况？
刚刚不还大义凛然大义灭亲了吗？怎么突然就一副奴才相了？
“嗯？”
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